數說“十四五” 啟航新征程 主題分享活動演講系列? | 周婧婷:在新華征程上打造一座城市的文化燈塔

大家好!我是孝感市分公司槐蔭書城的店長周婧婷。五年前,我的工牌上印著“人事專員”;后來,我調任一家600平方米的兒童主題書店,成為副店長。

從“看人”到“管店”,從“選人用人”到“選書待人”,有人說這是跨界,但對我而言,這是一段與書、與人、與這座城深深融合的新華征程。


一切始于“十四五”開局之年。那時,600平的兒童主題書店,像個溫馨的“小家”,專心服務孩子與家長。而“十四五”的號角,讓我們看到了更遠的可能。在集團與分公司的全力托舉下,“槐蔭書城”破土而出——面積大了五倍,但更大的,是我們的夢想與擔當。

數字背后,是溫度的軌跡。書城客流量從穩(wěn)步培育到單季度活動吸引超400組家庭、超2000人次銀齡長者參與;自營文創(chuàng)、實踐活動等多元收入現在已經成為營收增長點;
新媒體矩陣,從零起步,如今單季度直播超120場,抖音本地生活線上引流至線下核銷率超91%。這些數字背后,是我們把書城從“賣書的地方”變成“文化體驗空間”“社交生活平臺”的成功實踐。

改變,靠的是一個又一個具體的行動。我們不再只是等客上門,而是主動創(chuàng)造內容、打造品牌。我們有了自己的IP“槐小芽”,它像我們團隊的化身,活潑又親切。我們培育了“槐·夢童芯”親子品牌、“槐·熠巧匠”非遺品牌、“槐·下聽瀾”知識品牌。




從店內的“慧悅讀”,到走進社區(qū)、學校的非遺工坊;從孩子的安全教育課堂,到長者的“銀齡驛站”;從一場文化講座,到承辦省級展覽,新華書店不再只是書店,它成了一個讓人愿意來、喜歡留、常常想的地方。

說到“走出去”,我總想起那些日子,我們團隊里女孩子多,也怕夏天的太陽曬紅了臉,但一輛車、三四個人、五六箱書,我們就這樣出發(fā)了——跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)。包件提起來確實沉,但想到某個孩子或長者正盼著這些書,腳步就又輕快了。 從最初帶著方案上門找合作,到今天各單位主動預約活動,這背后,是無數個周末的奔波,是“不管路程多遠,不管訂書多少,都一一送書上門”的承諾兌現。書,就這樣成了我們連接人心的橋梁。

空間變了,模式新了,但有些東西從未改變。比如,那位尋找抗戰(zhàn)史書的老人,在我們幫他找到書后,握著我們的手說“謝謝你們溫暖人心”——這是服務的溫度。比如,黨政圖書發(fā)行時,團隊伙伴肩扛手提、確保第一時間送達——這是做事的態(tài)度。
再比如,為開拓市場,小伙伴們頂著烈日寒冬,用一場場公益閱讀打開局面,實現從“求合作”到“被邀請”的逆轉——這是創(chuàng)業(yè)的銳度。那些被曬紅的印記,那些被汗水浸透的工裝,那些在顛簸車廂里互相遞水、整理劉海的瞬間,都成了我們勛章的一部分。

正是這樣一群人,賦予了“槐小芽”靈魂。今天,我想邀請“槐小芽”,也想邀請在座的每一位為自己點個贊!你看,槐小芽手中的光,雖小,但匯聚起來就能照亮一方。這正如我們每個人的努力,匯聚成“十四五”期間湖北新華發(fā)展的磅礴力量。

回首“十四五”,我們從一個親子閱讀的小天地,成長為一個“城市文化會客廳”。這一切 ,離不開新華書店集團的引領、分公司的支持,更離不開每一位小伙伴的汗水與智慧。

展望“十五五”,前路已然展開。我們將繼續(xù)以黨建為引領,以習近平文化思想為指導,堅守陣地,持續(xù)創(chuàng)新。我們要讓槐蔭書城更智慧、更溫暖、更有力——不僅是一座書城,更要成為這座城市的文化燈塔。它靜立一隅,卻照亮四方;它承載過去,更指向未來。讓我們繼續(xù)攜手,用新華力量,讓澴川大地充滿書香!
