數說“十四五” 啟航新征程 主題分享活動演講系列? | 周婧婷：在新華征程上打造一座城市的文化燈塔
大家好！我是孝感市分公司槐蔭書城的店長周婧婷。五年前，我的工牌上印著“人事專員”；后來，我調任一家600平方米的兒童主題書店，成為副店長。
從“看人”到“管店”，從“選人用人”到“選書待人”，有人說這是跨界，但對我而言，這是一段與書、與人、與這座城深深融合的新華征程。
一切始于“十四五”開局之年。那時，600平的兒童主題書店，像個溫馨的“小家”，專心服務孩子與家長。而“十四五”的號角，讓我們看到了更遠的可能。在集團與分公司的全力托舉下，“槐蔭書城”破土而出——面積大了五倍，但更大的，是我們的夢想與擔當。
數字背后，是溫度的軌跡。書城客流量從穩(wěn)步培育到單季度活動吸引超400組家庭、超2000人次銀齡長者參與；自營文創(chuàng)、實踐活動等多元收入現在已經成為營收增長點；
新媒體矩陣，從零起步，如今單季度直播超120場，抖音本地生活線上引流至線下核銷率超91%。這些數字背后，是我們把書城從“賣書的地方”變成“文化體驗空間”“社交生活平臺”的成功實踐。
改變，靠的是一個又一個具體的行動。我們不再只是等客上門，而是主動創(chuàng)造內容、打造品牌。我們有了自己的IP“槐小芽”，它像我們團隊的化身，活潑又親切。我們培育了“槐·夢童芯”親子品牌、“槐·熠巧匠”非遺品牌、“槐·下聽瀾”知識品牌。
從店內的“慧悅讀”，到走進社區(qū)、學校的非遺工坊；從孩子的安全教育課堂，到長者的“銀齡驛站”；從一場文化講座，到承辦省級展覽，新華書店不再只是書店，它成了一個讓人愿意來、喜歡留、常常想的地方。
說到“走出去”，我總想起那些日子，我們團隊里女孩子多，也怕夏天的太陽曬紅了臉，但一輛車、三四個人、五六箱書，我們就這樣出發(fā)了——跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)。包件提起來確實沉，但想到某個孩子或長者正盼著這些書，腳步就又輕快了。 從最初帶著方案上門找合作，到今天各單位主動預約活動，這背后，是無數個周末的奔波，是“不管路程多遠，不管訂書多少，都一一送書上門”的承諾兌現。書，就這樣成了我們連接人心的橋梁。
空間變了，模式新了，但有些東西從未改變。比如，那位尋找抗戰(zhàn)史書的老人，在我們幫他找到書后，握著我們的手說“謝謝你們溫暖人心”——這是服務的溫度。比如，黨政圖書發(fā)行時，團隊伙伴肩扛手提、確保第一時間送達——這是做事的態(tài)度。
再比如，為開拓市場，小伙伴們頂著烈日寒冬，用一場場公益閱讀打開局面，實現從“求合作”到“被邀請”的逆轉——這是創(chuàng)業(yè)的銳度。那些被曬紅的印記，那些被汗水浸透的工裝，那些在顛簸車廂里互相遞水、整理劉海的瞬間，都成了我們勛章的一部分。
正是這樣一群人，賦予了“槐小芽”靈魂。今天，我想邀請“槐小芽”，也想邀請在座的每一位為自己點個贊！你看，槐小芽手中的光，雖小，但匯聚起來就能照亮一方。這正如我們每個人的努力，匯聚成“十四五”期間湖北新華發(fā)展的磅礴力量。
回首“十四五”，我們從一個親子閱讀的小天地，成長為一個“城市文化會客廳”。這一切 ，離不開新華書店集團的引領、分公司的支持，更離不開每一位小伙伴的汗水與智慧。
展望“十五五”，前路已然展開。我們將繼續(xù)以黨建為引領，以習近平文化思想為指導，堅守陣地，持續(xù)創(chuàng)新。我們要讓槐蔭書城更智慧、更溫暖、更有力——不僅是一座書城，更要成為這座城市的文化燈塔。它靜立一隅，卻照亮四方；它承載過去，更指向未來。讓我們繼續(xù)攜手，用新華力量，讓澴川大地充滿書香！