數(shù)說“十四五” 啟航新征程 主題分享活動演講系列⑧ | “倍閱”高校校園書店：深耕高校沃土 綻放文化新光
面對數(shù)字化浪潮的劇烈沖擊下，實體書店行業(yè)普遍遭遇轉(zhuǎn)型陣痛，湖北新華武漢市分公司用情景劇的形式，生動演繹了深耕高校文化服務(wù)領(lǐng)域的實踐與思考。八年前，我們錨定教育本源、回歸校園陣地，重點打造“倍閱”校園書店，在變局中破局、在深耕中篤行。如今，17家各具特色、深度融入校園生態(tài)的“倍閱”書店，已遍布荊楚高校，成為滋養(yǎng)青春心靈、激活校園文化的重要力量，用實踐書寫了“十四五”期間國有文化企業(yè)的創(chuàng)新答卷。
時代呼喚：“倍閱”書店何以應(yīng)運而生？
“倍閱”的誕生絕非偶然，而是我們對時代使命、師生需求、行業(yè)轉(zhuǎn)型的三重精準回應(yīng)，是順勢而為、主動作為的必然選擇。
使命的召喚。書店是文化傳播與精神培育的重要載體，高校書店更應(yīng)成為思想碰撞的窗口、立德樹人的延伸平臺。作為國有文化企業(yè)，我們始終將社會責(zé)任放在首位，以實際行動踐行文化擔(dān)當(dāng)。打造“倍閱”書店，正是我們積極融入國家“書香社會”建設(shè)、服務(wù)湖北200萬高校學(xué)子的具體實踐。我們堅信，在高校中建設(shè)一個有溫度、有深度的文化空間，就是對教育事業(yè)最樸素也最堅定的支持。
需求的呼應(yīng)。湖北作為教育大省，高校云集、學(xué)子薈萃。我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，盡管數(shù)字閱讀日益普及，但超過90%的大學(xué)生依然渴望一個可以靜心閱讀、深度思考、自由交流的實體空間。他們需要的不僅是圖書，更是一個集閱讀、體驗、社交于一體的精神棲息地?！氨堕啞保˙est Reading Space）由此應(yīng)運而生，以標(biāo)志性的“倍閱橙”溫暖校園，以“美好閱讀空間”為核心定位，用溫暖的視覺呈現(xiàn)和豐富的文化供給，精準契合了年輕一代對品質(zhì)校園生活的向往。
轉(zhuǎn)型的必然。面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊，傳統(tǒng)書店的單一經(jīng)營模式已難以為繼。轉(zhuǎn)型不是選擇題，而是必答題。我們主動求變，將“倍閱”作為湖北新華轉(zhuǎn)型發(fā)展的“試驗田”，推動書店從“圖書銷售商”向“文化服務(wù)者”轉(zhuǎn)變。通過與高校共建，堅持“一校一策”，讓每一家“倍閱”書店都精準適配校園文化特質(zhì)，真正融入校園生態(tài)，探索出一條社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的可持續(xù)發(fā)展新路徑。
創(chuàng)新密碼：“倍閱”書店如何扎根生長？
在高校校園播下“倍閱”的種子只是起點，要讓它扎根生長、枝繁葉茂，關(guān)鍵在于構(gòu)建一套有機協(xié)同、持續(xù)迭代的創(chuàng)新生態(tài)體系，以四大創(chuàng)新破解發(fā)展難題、激活內(nèi)生動力。
理念創(chuàng)新：從“賣場”到“主場”。我們打破傳統(tǒng)書店“經(jīng)營者主導(dǎo)”的模式，推行“派駐店長+學(xué)生團隊”的運營模式，鼓勵學(xué)生深度參與書店管理，真正將“倍閱”當(dāng)作自己的精神家園，讓書店滿溢青春氣息與歸屬感。
活動創(chuàng)新：從“流量”到“留量”。我們以文化活動為紐帶，讓書店真正“活”起來、“火”起來。每年舉辦近千場文化活動，如“紅色共讀”覆蓋80余所高校、影響超30萬人次，獲中宣部表彰，成為思政教育的創(chuàng)新載體。
業(yè)態(tài)創(chuàng)新：從“單一”到“復(fù)合”。通過“五個一體化”規(guī)范“倍閱”品牌建設(shè)，系統(tǒng)打造“圖書+咖啡+文創(chuàng)+活動”的核心業(yè)態(tài)。堅持“一校一策”原則，結(jié)合每所高校的學(xué)科特色與校園文化，定制個性化業(yè)態(tài)布局，實現(xiàn)統(tǒng)一品牌管理下的差異化運營。通過線上線下聯(lián)動融合，推出“網(wǎng)訂店送”“網(wǎng)訂店取”等便捷服務(wù)，延伸服務(wù)半徑。同時大膽跨界，圍繞“圖書+”“文化+”，將圖書與“非書”業(yè)務(wù)有機融合，打造集圖書、文創(chuàng)、咖啡、簡餐、展演于一體的文化復(fù)合體和“校園文化會客廳”。其中，倍閱·中南大店更榮獲第四屆全國“最美書店”稱號。我們不僅重塑了實體書店的業(yè)態(tài)，更深度激活并點亮了高校的文化生態(tài)。
模式創(chuàng)新：從“合作”到“共創(chuàng)”。圍繞“倍閱”品牌，我們構(gòu)建起“學(xué)生+學(xué)校+社會”的深度共創(chuàng)生態(tài)圈，讓書店成為高校文化建設(shè)與思政教育的創(chuàng)新標(biāo)桿。與學(xué)生共創(chuàng)，提供勤工助學(xué)崗位和創(chuàng)業(yè)孵化空間，助力校園創(chuàng)客成長；與學(xué)校共創(chuàng)，深度融入教育教學(xué)實踐，打造店校共享的“思政課堂”；與社會共創(chuàng)，聯(lián)動文旅、物流、商業(yè)品牌等資源，拓展服務(wù)邊界、激活消費潛能，形成開放流動、可持續(xù)的校園文化生態(tài)。
我們真正實現(xiàn)了校內(nèi)校外聯(lián)動、社會資源流動、需求供給聯(lián)動的服務(wù)新模式，讓“倍閱”書店不僅在高校沃土上扎根生長，更綻放出兼具思想高度、文化溫度與市場活力的時代光彩！
未來圖景：“倍閱”書店將去向何方？
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。站在“十五五”新的起點，“倍閱”書店在完成“從0到1”的探索與突破后，正蓄勢邁向“從1到N”的規(guī)?；?、體系化躍升——致力于打造集閱讀服務(wù)、思政育人、文化活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)于一體的“一站式”高校綜合文化服務(wù)平臺，真正成為師生向往、校園認同、社會認可的新時代“校園文化會客廳”。
實現(xiàn)從“文化空間”到“綜合文化教育服務(wù)平臺”的戰(zhàn)略跨越。我們將系統(tǒng)整合各種資源。讓“倍閱”書店從簡單的校園文化地標(biāo)，升級成為一個真正支撐高校人才培養(yǎng)的綜合性平臺，構(gòu)建一個全方位服務(wù)高校文化教育事業(yè)發(fā)展的完美閉環(huán)。
實現(xiàn)從“校內(nèi)文化地標(biāo)”到“城市青春文化節(jié)點”的空間跨越。我們將推動“倍閱”書店走出校園，深度融入城市發(fā)展脈絡(luò)，與城市文化同頻共振。未來，“倍閱”不僅要成為高校文化成果向外輻射的窗口，更要轉(zhuǎn)型為一座“青春創(chuàng)意發(fā)生器”——將高校優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)、創(chuàng)新活力與文創(chuàng)成果，有機延伸至城市公共空間，持續(xù)為城市注入年輕、多元、向上的文化動能。同時，我們著力將“倍閱”門店升級為“城市文化驛站”，打造一個高效的“文化服務(wù)連接器”，推動校內(nèi)外文化資源雙向流動、深度融合，讓“倍閱”書店成為打通校內(nèi)外文化循環(huán)的關(guān)鍵閥門，主動融入“城市文化會客廳”的建設(shè)。
實現(xiàn)從“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地”到“產(chǎn)學(xué)研融合新引擎”的功能跨越。我們將加快構(gòu)建智慧管理中樞，深度運用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，打造可交互、可沉浸的“數(shù)字書房”“虛擬研學(xué)”等創(chuàng)新場景，推動閱讀服務(wù)與教育體驗智能化、個性化。同時，進一步深化與高校的共建共創(chuàng)，推動高校文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和創(chuàng)新項目孵化，讓“倍閱”書店成為高?？蒲谐晒蚴袌龌D(zhuǎn)化的“轉(zhuǎn)換器”，真正做到學(xué)有所用，研有所成。
“倍閱”書店的實踐探索，既得益于新華書店集團對文化價值的守正創(chuàng)新，也源于對時代脈搏的精準把握。實體書店的生命力在于能否深度融入當(dāng)?shù)氐奈幕}，創(chuàng)造出無可替代的深度體驗與情感鏈接。未來，我們將繼續(xù)以“播種者”與“賦能者”的角色，探索實體書店創(chuàng)新發(fā)展的新模式與新路徑。