數(shù)說“十四五” 啟航新征程 主題分享活動演講系列⑥ | 陳欣:以品牌之光,點(diǎn)亮新征程

如果為湖北新華“十四五”的開局與收官各拍一張快照,我看到這樣一幅圖景:

五年前,我們從一張藍(lán)圖出發(fā),以實(shí)體書店單體改造推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級,在線上線下融合發(fā)展的道路上白手起家,彼時還沒有一個響徹全省的品牌。

五年后,全省文化服務(wù)版圖與品質(zhì)實(shí)現(xiàn)飛躍——全鏈條數(shù)字化服務(wù)生態(tài)成型,新媒體品牌如雨后春筍,343家連鎖門店、84家微店、79家云店、107個抖音號、2289個社群,共同構(gòu)筑起全省“城市文化會客廳”,緊密連接超過340萬讀者。一場場閱讀活動,化作遍及城鄉(xiāng)的日常風(fēng)景,持續(xù)滋養(yǎng)著荊楚大地的精神風(fēng)貌。

“十四五”以來,在集團(tuán)戰(zhàn)略引領(lǐng)下,我們新打造屈原書城、槐蔭書城等一批榮獲國家級榮譽(yù)的文化新地標(biāo),讓“老字號”煥發(fā)“新活力”;我們創(chuàng)新“館店融合”運(yùn)營模式,將公共圖書館的服務(wù)效能提升數(shù)倍,構(gòu)建起普惠均等的“15分鐘閱讀圈”;我們布局線上線下融合的渠道服務(wù)網(wǎng)、多業(yè)態(tài)共生的品牌新生態(tài),向“閱讀服務(wù)與文化解決方案提供者”轉(zhuǎn)型。從保障供給的“精神糧倉”,到促進(jìn)流通的“文化樞紐”,再到如今提供多元體驗(yàn)的文化服務(wù)綜合體,我們守護(hù)的,是好書被看見的價值場域;我們搭建的,是讀者走進(jìn)書店的情感期待。這五年的品牌長卷,藏著三個滾燙的數(shù)字密碼,見證著初心與成長。
第一個數(shù)字,是“1”——一個品牌的深耕與綻放。
品牌,對外是信賴與情懷,對內(nèi)是指引與方向。“十四五”征程中,我們以擦亮新華書店“金字招牌”為核心使命,以品牌實(shí)踐詮釋這句話的內(nèi)涵。

我們擦亮品牌高度,讓“書香長江”成為閃耀全國的文化名片。連續(xù)兩屆高標(biāo)準(zhǔn)承辦武漢書展,整合資源、創(chuàng)新模式,線上線下聯(lián)動觀展、沉浸式閱讀場景打造,科技、文旅、文創(chuàng)與出版深度融合,每一步都扎實(shí)印證了湖北新華轉(zhuǎn)型“現(xiàn)代文化服務(wù)商”的綜合實(shí)力,更讓“新華品牌”在國家級平臺上,展現(xiàn)了與時俱進(jìn)的活力與高度。


我們夯實(shí)品牌根基,讓“荊楚閱讀季”成為深入全省的文化血脈。從2023年7000余場的扎實(shí)起步,到2024年9700余場的奮力拓展,再到2025年超一萬場的持續(xù)升溫、年均超過200萬讀者參與。我們構(gòu)建了“省級統(tǒng)籌、三級聯(lián)動、社會協(xié)同”的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式,將其打造成覆蓋城鄉(xiāng)、貫穿全年的全民閱讀示范平臺,成為湖北文化惠民的重要標(biāo)志。全省新華員工步履不停,把閱讀的種子,播撒到荊楚大地每個角落,寫就一個品牌從生根到綻放的真實(shí)歷程。
第二個數(shù)字,是“N”——N種服務(wù)的融合與創(chuàng)新
品牌是根,多元融合的文化服務(wù)是葉,根深葉茂,才能綠樹成蔭。系統(tǒng)性的培訓(xùn)、專家和一線實(shí)戰(zhàn)者的分享,我們快速融入出版產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新與協(xié)同體系,打開實(shí)體書店的更多可能——它可以是空間、是業(yè)態(tài)、是體驗(yàn)、是服務(wù)。

引領(lǐng)閱讀、舉辦活動,每一家書店都是連接文化與生活的橋梁,守正創(chuàng)新,讓這座橋更堅(jiān)固、更寬廣,正是我們的使命。落實(shí)在品牌運(yùn)營中,我們持續(xù)探索“閱讀+”的無限可能,構(gòu)建了分眾化、體系化的活動矩陣:“紅色經(jīng)典潤初心”活動,筑牢信仰和精神家園;“書香校園公益行”活動,讓文字照亮青少年成長的路;“慧悅讀”親子共讀活動,助力家庭文明建設(shè);“新華關(guān)愛·愛與閱讀同行”活動,讓閱讀成為一束平等而溫暖的光。我們積極推進(jìn)“書香+”建設(shè),年均超過2000場的“十進(jìn)一創(chuàng)”惠民活動將服務(wù)半徑延伸至社區(qū)、校園、機(jī)關(guān)、企業(yè)等社會單元。推動文化、文旅、生活的跨界融合,讓“新華書店”從一個場所,延伸為一條連接文化與生活的紐帶。
第三個數(shù)字,是“∞”——面向未來的無限可能。

在數(shù)字化浪潮中,品牌傳播既要堅(jiān)守根脈,更要主動破圈。我們堅(jiān)持“全域覆蓋、精準(zhǔn)觸達(dá)、創(chuàng)新表達(dá)”,著力構(gòu)建“線上+線下”全域傳播體系,讓書香跨越時空、直抵人心。一系列數(shù)字印證品牌傳播的創(chuàng)新效能:“荊楚閱讀季”實(shí)現(xiàn)千萬級話題曝光,讓閱讀之聲傳遍網(wǎng)絡(luò);“書香長江”閱讀周·武漢書展總曝光突破5億次,形成現(xiàn)象級傳播。

自2021年起,我們構(gòu)建“微店+直播+社群+內(nèi)容平臺”的數(shù)字化微生態(tài)模式。8000余場直播實(shí)現(xiàn)文化傳播與服務(wù)觸達(dá)的24小時在線和全域貫通,“守正創(chuàng)新、融合破圈”的堅(jiān)定實(shí)踐,讓“新華書店”作為“城市文化會客廳”的品牌始終葆有文化的厚度、時代的熱度,在新時代新征程中始終溫暖、始終充滿力量!

品牌建設(shè)之路,惟有持續(xù)向上?!度耖喿x促進(jìn)條例》正式出臺,標(biāo)志著全民閱讀事業(yè)進(jìn)入了有法可依、有章可循的新階段,也賦予我們賡續(xù)文脈、啟迪民智的深遠(yuǎn)責(zé)任。
站在新的起點(diǎn),我們將高舉全民閱讀大旗,持續(xù)創(chuàng)新融合服務(wù)模式,全力打造一批具有引領(lǐng)力、感染力與影響力的閱讀品牌,讓馥郁書香潤澤荊楚大地,溫暖萬千家庭。連鎖分公司全體員工將勇毅前行、開拓新局,以品牌之光匯聚精神力量,為時代添彩、為人民筑夢。我們堅(jiān)信,在“十五五”新征程上,湖北新華必將綻放出更加璀璨奪目的光芒!
